Politique de confidentialité
Ce que nous faisons des informations que vous nous confiez, et comment exercer vos droits.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Association Vénus, association loi 1901, 24 rue de Laseppe, 33000 Bordeaux. Pour toute question sur vos données : ton@email.fr.
2. Quelles données, pour quoi faire ?
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous répondre et pour protéger les animaux. Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée, et nous n'en faisons aucun usage publicitaire.
| Formulaire / usage | Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Contact | Nom, prénom, email, téléphone (facultatif), objet, message | Répondre à votre demande et suivre l'échange | Intérêt légitime de l'association à répondre aux demandes | 3 ans après le dernier échange |
| Demande d'adoption ou de parrainage | Nom, prénom, email, téléphone (facultatif), animal concerné, message décrivant votre situation | Étudier la demande et organiser l'adoption ou le parrainage | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans après le dernier échange |
| Candidature bénévole | Nom, prénom, email, téléphone (facultatif), types d'aide, disponibilités, message (facultatif) | Organiser le bénévolat | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Commande boutique | Nom, prénom, email, téléphone (facultatif), produit, quantité, précisions (facultatif) | Traiter la commande (paiement et remise hors du site) | Exécution de la commande | 3 ans après le dernier échange |
| Témoignage de maltraitance | Faits, lieu, date, pièce jointe ; nom et coordonnées seulement si vous choisissez de ne pas rester anonyme | Vérifier la situation et, le cas échéant, agir pour protéger l'animal (y compris saisir les autorités) | Intérêt légitime : protection animale, mission statutaire de l'association | 1 an après la clôture du dossier, sauf procédure en cours |
| Sécurité du site | Adresse IP, date, page consultée (journaux techniques) ; compteur anti-abus des formulaires | Prévenir les abus et assurer la sécurité du site | Intérêt légitime | Journaux : 1 an ; compteur anti-abus : 2 heures au plus |
Les données sont supprimées automatiquement à l'issue de ces durées, pièces jointes comprises. Les réponses reçues par email qui n'ont pu être rattachées à aucune demande, et les emails que nous n'avons pas réussi à envoyer, sont supprimés au bout de 3 mois. Vous pouvez aussi demander l'effacement de vos données à tout moment (voir « Vos droits »).
Témoignages de maltraitance
Vous pouvez témoigner de façon anonyme : aucune coordonnée n'est alors conservée. Les photos envoyées sont débarrassées de leurs informations cachées (position GPS, appareil) et leur nom de fichier n'est pas conservé. Un témoignage peut mettre en cause une tierce personne : il n'est accessible qu'aux membres habilités de l'association et n'est transmis qu'aux autorités compétentes si nécessaire. La personne mise en cause dispose des mêmes droits que vous, dans les limites prévues par la loi.
3. Qui y a accès ?
- Les membres de l'association habilités, via un espace d'administration protégé (accès nominatif, droits limités à leur rôle).
- Nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le site : l'hébergeur (hébergeur en cours de désignation) et Brevo (Sendinblue SAS, France) pour l'envoi des emails et la réception de vos réponses.
- Les autorités, sur réquisition, ou lorsqu'un signalement de maltraitance le nécessite.
4. Cookies
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seul un cookie technique de session peut être déposé pour sécuriser les formulaires (protection contre les envois frauduleux) et, pour les membres de l'association, maintenir la connexion à l'espace d'administration. Strictement nécessaire, il est exempté de consentement et disparaît à la fermeture du navigateur ou à la déconnexion. Les polices de caractères et bibliothèques sont servies par le site lui-même : aucune requête n'est faite à des services tiers pendant votre visite.
5. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit à la portabilité lorsqu'il s'applique. Pour les exercer, écrivez-nous à ton@email.fr ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
6. Mineurs
Les demandes d'adoption et de parrainage, les commandes et les candidatures bénévoles sont réservées aux personnes majeures. Un mineur qui souhaite nous contacter doit le faire avec l'accord de ses parents.
7. Mise à jour
Cette politique peut évoluer ; la date de dernière mise à jour figure ci-dessous. Dernière mise à jour : septembre 2026.